ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В СИСТЕМЕ ПОДДЕРЖКИ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА PARALLELS HRSOFT
Е. А. Лихтанский
Новосибирский государственный университет
Совместная лаборатория Parallels-НГУ.
Системы поддержки бизнеса решают целый спектр задач по автоматизации деятельности предприятия. Одним из важных критериев успешной эксплуатации является то, насколько полно и правильно информационная система использует сведения об организационной структуре компании, чьи процессы она автоматизирует, – иерархию отделов, распределение по ним сотрудников, их служебные обязанности и т.д. Именно эта информация должна стать основой для формализации бизнес-процессов, ведь за конкретные бизнес-действия отвечают сотрудники, занимающие определенные позиции и роли в компании. Если эти люди замещаются другими, система должна адекватно воспринимать изменения в структуре компании и автоматически перенастраивать привилегии сотрудников в соответствии с ними.
Данная работа рассматривает вопросы организации и хранения организационной структуры внутри приложения, проблемы интеграции и синхронизации этого хранилища с внешними источниками данных, проводится сравнение с отлично зарекомендовавшей себя на рынке системой IBM Lotus Workflow [1]. Также рассматривается архитектура слоя приложения, ответственного за конфигурацию и проверку прав пользователей на совершение тех или иных бизнес-действий.
Исследование проводилось на примере продукта Parallels HRSOFT, который активно используется внутри компании Parallels и постоянно развивается, удовлетворяя новые запросы пользователей.
Основные этапы – анализ решений, внесение изменений в программный продукт и создание модуля синхронизации внутреннего хранилища организационной структуры с внешними источниками на примере Intranet’а компании.
В результате была запущена в эксплуатацию новая версия программного продукта, удовлетворяющая текущим потребностям пользователей, рассчитанная на дальнейшее развитие и использование. Доработанный продукт получил массу положительных отзывов.
__
1. Soren Peter Nielsen, Carol Easthope, Pieter Gosselink, Karl Gutsze, Janno Roele, Using Domino Workflow, IBM Corporation, 336 (2000)
Научные руководители – канд. физ.-мат. наук С. А. Козлов, Д. В. Иртегов